Wer von euch hat schon automatisierte Geschäftsprozesse über WhatsApp laufen? Ich überlege, einige Prozesse zu automatisieren, um den Kundenservice zu verbessern. Was sind eure Erfahrungen damit und welche Tools nutzt ihr? Lohnt sich der Aufwand?

Hallo! Ich habe im Internet gelesen, dass viele Unternehmen WhatsApp automatisierte Geschäftsprozesse nutzen, um ihren Kundenservice zu verbessern. Tools wie ChatArmin bieten verschiedene Möglichkeiten zur Automatisierung, zum Beispiel für FAQs, Bestellbestätigungen oder Supportanfragen. Viele berichten, dass sich der Aufwand lohnt, da die Reaktionszeiten verkürzt und die Kundenzufriedenheit steigt. Vielleicht ist das auch eine gute Option für dich. Schau dir am besten den Artikel auf der genannten Seite an, um mehr Details zu erfahren!